Student Services - Start Strong YU

Service Unit/DepartmentIn-personOnline/virtual
Academic Advising
  • For questions about your academic progress Contact your Faculty Academic Advising office for more information.
  • For course permissions if spaces are reserved, the course is restricted from dropping or the last day to add without permission from the department has passed, email the Department contact listed on the Course contacts page.
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Athletics & Recreation
  • Office Hours:
    Mon. – Fri. 9 a.m.-5:30 p.m. beginning July 19 for Limited Opening of Tait McKenzie Fitness Centre. Weekends closed until September 11. Appointment Required: Yes
  • How to Book an Appointment: Book a timeslot on the York Lions website
  • In-person services include: Fitness Centre access, fitness classes, physical activities for student athletes and intramural participants.
  • Notes: Restrictions apply due to Provincial regulations. Only open to students and have capacity limits are in place.
  • Location: Tait McKenzie Centre
  • Virtual Hours of Operation:
    Mon. – Wed. 8:30 a.m.-4:30 p.m.; Thu. – Fri. Noon-4:30 p.m.
  • Appointment Required: No
  • Virtual services include: Online fitness classes, cooking classes, health & wellness seminars, nutrition seminars.
Atkinson Centre for Mature and Part-time Students (ACMAPS)
  • Office Hours:
    Mon. – Wed. 8:30 a.m.-4:30 p.m. beginning Sept. 13
  • Appointment Required: Yes
  • How to Book an Appointment: Book by phone (416-736-5770), email (acmaps@yorku.ca)
  • In-person services include: Individual in-person appointments
  • Location: 111 Central Square
  • Virtual Hours of Operation:
    Mon. – Fri. 8:30 a.m.-4:30 p.m.
  • Appointment Required: Yes
  • How to Book an Appointment: Book by phone (416-736-5770), email (acmaps@yorku.ca)
  • Virtual services include: Mature Student Cafe Hours; Mindfulness Meditation Workshops; Student Parents Meet and Greet; Introduction to eClass and Zoom; Virtual appointments (one-on-one via Zoom)

Career Education and Development

  • Office Hours:
    Mon. – Fri. 9 a.m.-4 p.m. beginning Sept. 13
  • Appointment Required: Yes
  • How to Book an Appointment: Visit the Career Education & Development website or book an appointment through Experience York
  • In-person services include:
    Career Counselling. Individual Appointmentsfor career exploration and decision-making Career Education. Individual Appointments for resume/cover letter critique, job search advising, interview skills & preparation
  • Location: 202 McLaughlin College
  • Virtual Hours of Operation:
    Mon. – Fri. 9 a.m.-4 p.m.
  • Appointment Required: Yes
  • How to Book an Appointment: Visit the Career Education & Development website or book an appointment through Experience York
  • Virtual services include: Career Exploration Webinars, Job Search Success Webinars, Fall Virtual Career Fair, and virtual individual career counselling and job search advising appointments
Centre for Indigenous Student Services (CISS)
  • Office Hours:
    Mon. – Fri. 9:30 a.m.-3:30 p.m., with some Cultural workshops occurring after 4:30 p.m. on certain days beginning Sept. 13
  • Appointment Required: Yes
  • How to Book an Appointment: Book via email at cissinfo@yorku.ca.
  • In-person services include:  Student gathering space as well as access to computers, printing & photocopying
  • Location: 246 York Lanes
  • Virtual Hours of Operation: Mon. – Fri. 9:30 a.m.-3:30 p.m., with some Cultural workshops occurring after 4:30 p.m. on certain days
  • Appointment Required: No
  • How to Book an Appointment: Book via email at cissinfo@yorku.ca.
  • Virtual services include: Annual Welcome Social on Sept. 15; Cultural workshops may include beading & hand drum making; Elder-on-Campus activities
Learning Skills Services
  • Office Hours: Mon. – Wed. 10 a.m.-4:00 p.m. beginning Oct. 4
  • Appointment Required: Yes
  • How to Book an Appointment: Students can benefit from LSS classroom visits. By-request only. Course directors can email requests to lsp@yorku.ca.
  • In-person services include: Limited by-request classroom visits
  • Location: South 172 Ross Building
Office of Student Community Relations (OSCR) & The Centre for Sexual Violence Response, Support & Education
  • Office Hours:
    Mon. – Fri. 8:30 a.m.-4:30 p.m. beginning Sept. 7
  • Appointment Required: Yes
  • How to Book an Appointment:
    OSCR: email oscr@yorku.ca or call 416-736-5231
    The Centre: email thecentre@yorku.ca or call 416-736-5211
  • Notes: In-person services available for extenuating circumstances. A case-by-case determination will be made.
  • Location: OSCR: W128 Bennett Centre for Student Services
    The Centre: 301 York Lanes
  • Hours of Operation: Mon. – Fri. 8:30 a.m.-4:30 p.m.
  • Appointment Required: Yes
  • How to Book an Appointment:

    OSCR:
    email oscr@yorku.ca or call 416-736-5231.
    The Centre: email thecentre@yorku.ca or call 416-736-5211
  • Virtual Services include: supports and services, care and support, consultations, etc.
Registrarial Services
  • Virtual Hours of Operation:
    Mon. – Fri. 8:30 a.m.-4:30 p.m.
  • Appointment Required: No
  • Note: Virtual services available by phone, email, or Live Chat
Residence Life
  • Office Hours: During business hours Mon.-Sun. 8:30 a.m.-4:30 p.m. beginning Aug. 23. Residence Life staff is on call as needed after business hours.
  • Appointment Required: No
  • In-person services include:  Emergency on-call services, in person for lockouts, emergency medical concerns, or other critical incidents; Community development such as Floor meetings outdoors (socially distanced but take place in person to meet other floormates).
  • Notes: Government regulations may change how community events are offered. Residence Life will communicate any updates to students. You can contact a Residence Life staff member for the latest updates.
  • Location: York Hall Room C114
  • Virtual Hours of Operation: Mon. – Sun. 8:30 a.m.-4:30 p.m. For urgent concerns, you can meet with a Residence Life staff member over Zoom.
  • Appointment Required: No
  • Notes: Government regulations may change how community events are offered. Residence Life will communicate any updates to students. You can contact a Residence Life staff member for the latest updates.
Student Accessibility Services
  • Office Hours:
    Mon. – Fri. 8:30 a.m.-4:30 p.m. beginning Sept. 7
  • Appointment Required: Yes
  • How to Book an Appointment: Book by phone (416-736-5575), email (sasinfo@yorku.ca), Live Chat or via the Accessibility Services eClass site
  • In-person services include: limited one-on-one appointments.
  • Notes: Only the offices in N108 Ross will be open. N204 Bennett Centre location is closed.
  • Location: N108 Ross
  • Virtual Hours of Operation:
    Mon. – Fri. 8:30 a.m.-4:30 p.m.
  • Appointment Required: Yes
  • How to Book an Appointment: Book by phone (416-736-5575), email (sasinfo@yorku.ca), Live Chat or via the Accessibility Services eClass site
  • Virtual services include: intake, one-on-one appointments. workshops listed on the Student Accessibility Services listserv.
Student Counselling, Health & Well-being
  • Office Hours:
    Wed. & Fri. 9-10 a.m. and 2:30-3:30 p.m. beginning Sept. 8
  • Appointment Required: Yes
  • How to Book an Appointment: Call reception at 416-736-5297
  • In-person services include: Limited in-person single session counselling appointments
  • Location: N110 Bennett Centre for Student Services
  • Virtual Hours of Operation:
    Mon. – Fri. 8:30 a.m.-4:30 p.m.
  • Appointment Required: Yes
  • How to Book an Appointment: Call reception at 416-736-5297
  • Virtual services include: Same day and ongoing counselling appointments, peer lead workshops, counselling groups, and support groups.
  • Notes: A private space on campus will be available for virtual counselling sessions. Please call reception at 416-736-5297 for more details and to book an appointment.
Student Community & Leadership Development (SCLD)
  • Vari-Hall Kiosk:
    Hours of Operation:
    Aug 30-Sept 7: Mon. – Fri. 11 a.m.-3:00 p.m.
    Sept 8-15: Mon. – Fri. 8 a.m.-5 p.m.
    Sept 15 onwards (tentative): 10 a.m.-4 p.m.
  • SCLD office:
    Office Hours:
    Mon. – Fri. 9 a.m.-4 p.m. beginning Sept. 7
  • Appointment Required: Not required but appointments can be made by contacting the front desk at (416) 736-5144 or emailing the staff member needed directly.
  • In-person services include:
    Vari-Hall kiosk available to help with wayfinding, answer student inquiries & promote campus life. Other in-person services include: leadership workshops, self-guided scavenger hunts, campus tours & trivia game nights
  • Location: Vari Hall; SCLD office: South 172 Ross Building
  • Virtual Kiosk Hours of Operation: Mon.-Fri. 10 a.m -4 p.m.
  • Appointment Required: No
  • Virtual activities include: Online educational workshops, trivia events, Clubs Showcases
York International
  • Most York International services will be primarily virtual. Limited in-person advising (depending on the complexity of the situation), and community-buildiing events and activities will be offered in-person.
  • Appointment Required: Yes
  • How to Book an Appointment: Book through the York International website.
  • In-person services include: Coffee Breaks, social/community building events such as the International Student Orientation Picnics. Some advising appointments may be offered in-person depending on the complexity of the situation.
  • Location: York Lanes
  • Virtual Hours of Operation:
    Mon. – Fri. 8:30 a.m. to 4:30 p.m.
  • Appointment Required: Yes. However, online drop-in advising is available. How to Book an Appointment: Book through the York International website. Visit the York International Events Calendar to link to online drop-in advising sessions.
  • Virtual services include: Immigration advising, Health and Wellness Advising, International student orientation, International student community building, Quarantine webinars, Immigration webinars, information sessions on exchange, summer abroad and internships, and globally networked learning (GNL)

Service/DépartementEn personneEn ligne/virtuel

Conseils académiques

  • Contactez les Services académiques pour obtenir l’évaluation de votre dossier.
  • Pour avoir l’autorisation de vous inscrire à un cours dont les places sont réservées, s’il est impossible d’abandonner le cours ou si la date limite d’inscription sans autorisation est passée, envoyez un courriel au département concerné, à l’adresse indiquée dans ce répertoire.
  • Contactez les Services académiques pour obtenir l’évaluation de votre dossier.
  • Pour avoir l’autorisation de vous inscrire à un cours dont les places sont réservées, s’il est impossible d’abandonner le cours ou si la date limite d’inscription sans autorisation est passée, envoyez un courriel au département concerné, à l’adresse indiquée dans ce répertoire.

Sports et loisirs

  • Heures d’ouverture en personne : Lun. au ven. de 9 h à 17 h 30 dès le 19 juillet, au centre de conditionnement physique Tait McKenzie, mais des restrictions s’appliquent. Fermé en fin de semaine jusqu’au 11 septembre.
  • Rendez-vous nécessaire : Oui
  • Comment prendre rendez-vous : Réservez votre place en visitant : yorkulions.ca.
  • Les services en personne incluent : L’accèsau centre, les classes de conditionnement physique, les activités pour les athlètes étudiants et pour les membres des ligues internes.
  • Notes : Des restrictions sont possibles selon les règles provinciales en vigueur. Seule la communauté étudiante peut se présenter et les places sont limitées.
  • Emplacement : Centre Tait McKenzie
  • Heures d’ouverture virtuelles : Lun. au mer. de 8 h 30 à 16 h 30; Jeu. et ven. de midi à 16 h 30
  • Rendez-vous nécessaire : Non
  • Les services virtuels incluent : Cours de conditionnement physique en ligne, séminaires sur la santé, le bien-être et la nutrition.

Centre Atkinson pour les étudiants adultes et à temps partiel (ACMAPS)

  • Heures d’ouverture en personne : Lun. au mer. de 8 h 30 à 16 h 30 dès le 13 septembre
  • Rendez-vous nécessaire : Oui
  • Comment prendre rendez-vous : Par téléphone (416-736-5770) ou courriel (acmaps@yorku.ca)
  • Les services en personne incluent : Rendez-vous individuels
  • Emplacement : 111 Central Square

  • Heures d’ouverture virtuelles : Lun. au ven. de 8 h 30 à 16 h 30
  • Rendez-vous nécessaire : Oui
  • Comment prendre rendez-vous : Par téléphone (416-736-5770) ou courriel (acmaps@yorku.ca)
  • Les services virtuels incluent : Café pour population étudiante adulte; ateliers de méditation pleine conscience; rencontres pour les étudiants et les parents; présentation d’eClass et de Zoom; rendez-vous individuels sur Zoom.

Informations sur les carrières et perfectionnement

  • Heures d’ouverture en personne : Lun. au ven. de 9 h à 16 h dès le 13 septembre
  • Rendez-vous nécessaire : Oui
  • Comment prendre rendez-vous : Visitez le site Career Education & Development ou réservez via Experience York.
  • Les services en personne incluent : Orientation, rendez-vous individuels pour explorer vos choix de carrière et vous aider à prendre une décision. Perfectionnement, rendez-vous individuels pour vous aider à rédiger votre CV ou votre lettre de motivation, pour soutenir votre recherche d’emploi, pour vous préparer aux entrevues.   
  • Emplacement : 202 McLaughlin College

  • Heures d’ouverture virtuelles : Lun. au ven. de 9 h à 16 h
  • Rendez-vous nécessaire : Oui
  • Comment prendre rendez-vous : Visitez le site Career Education & Development or réservez via Experience York.
  • Les services virtuels incluent : Des webinaires sur les choix de carrière ou la recherche d’emploi, la foire aux carrières d’automne ainsi que des rendez-vous individuels pour vous aider à choisir une carrière ou trouver un emploi.

Centre des Services aux étudiants autochtones (CISS)

  • Heures d’ouverture en personne : Lun. au ven. de 9 h 30 à 15 h 30, dès le 13 septembre, mais des ateliers culturels auront lieu après 16 h 30 certains jours.
  • Rendez-vous nécessaire : Oui
  • Comment prendre rendez-vous :Par courriel cissinfo@yorku.ca.
  • Les services en personne incluent : Des espaces de rassemblement pour la population étudiante, ainsi que l’accès aux ordinateurs et aux services d’impression ou de photocopie.
  • Emplacement : 246, York Lanes
  • Heures d’ouverture virtuelles : Lun. au ven. de 9 h 30 à 15 h 30, mais des ateliers culturels auront lieu après 16 h 30 certains jours.
  • Rendez-vous nécessaire : Non
  • Comment prendre rendez-vous :Par courriel cissinfo@yorku.ca.
  • Les services virtuels incluent : L’accueil annuel du 15 septembre; des ateliers culturels dont le perlage et la fabrication de tambours; des activités dans le cadre du programme Elder-on-Campus.

Services d’apprentissage de compétences (LSS)

  • Heures d’ouverture en personne : Lun. au mer. de 10 h à 16 h dès le 4 octobre
  • Rendez-vous nécessaire : Oui
  • Comment prendre rendez-vous :LSS peut se rendre en salle de classe sur demande. Le corps enseignant doit envoyer toute demande à lsp@yorku.ca.
  • Les services en personne incluent : Visites en salle de classe sur demande uniquement.
  • Emplacement : South 172 Ross Building

Bureau des relations avec la communauté étudiante (OSCR) et Centre d’intervention, de soutien et d’éducation contre la violence sexuelle

  • Heures d’ouverture en personne : Lun. au ven. de 8 h 30 à 16 h 30 dès le 7 septembre
  • Rendez-vous nécessaire : Oui
  • Comment prendre rendez-vous : 

    OSCR : par courriel (oscr@yorku.ca) ou téléphone (416-736-5231).
    Le Centre : par courriel (thecentre@yorku.ca) ou téléphone (416-736-5211)
  • Notes : Les services en personne sont rendus dans des circonstances spéciales, étudiées au cas par cas.
  • Emplacement :
    OSCR :
    W128 Bennett Centre for Student Services

    Le Centre : 301 York Lanes
  • Heures d’ouverture : Lun. au ven. de 8 h 30 à 16 h 30
  • Rendez-vous nécessaire : Oui
  • Comment prendre rendez-vous : 

    OSCR : par courriel (oscr@yorku.ca) ou téléphone (416-736-5231).
    Le Centre : par courriel (thecentre@yorku.ca) ou téléphone (416-736-5211)
  • Les Services virtuels incluent : soutien et services, soins, consultations, etc.

Services du registraire

  • Heures d’ouverture en personne : Lun. au ven. de 8 h 30 à 16 h 30 dès le 7 septembre
  • Rendez-vous nécessaire : Oui
  • Comment prendre rendez-vous : Utilisez QLess.
  • Emplacement :Bennett Centre for Student Services, rez-de-chaussée.
  • Heures d’ouverture virtuelles : Lun. au ven. de 8 h 30 à 16 h 30
  • Rendez-vous nécessaire : Non
  • Remarque : Les services sont disponibles par téléphone, courriel ou clavardage.

Vie en résidence

  • Heures d’ouverture en personne : Durant les heures d’ouverture normales : lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30 à compter du 23 août. Le personnel de la vie en résidence est disponible par téléphone en cas de besoin après les heures normales d’ouverture.
  • Rendez-vous nécessaire : Non
  • Les services en personne incluent : Appels d’urgence en cas d’impossibilité d’entrer sur les lieux, d’urgence médicale ou de tout autre incident majeur; activités communautaires, dont des rencontres par étage à l’extérieur (distanciation physique maintenue, mais cela permet de rencontrer les autres locataires).
  • Notes : Les règles provinciales ou fédérales peuvent modifier la tenue des événements. Les Services de la vie en résidence communiqueront toutes les mises à jour aux locataires. Vous pouvez également appeler le service pour en savoir plus.
  • Emplacement : York Hall Room C114
  • Heures d’ouverture virtuelles : Lundi au dimanche de 8 h 30 à 16 h 30. En cas de question urgente, vous pouvez contacter sur Zoom l’un des membres du service.
  • Rendez-vous nécessaire : Non
  • Notes : Les règles provinciales ou fédérales peuvent modifier la tenue des événements. Les Services de la vie en résidence communiqueront toutes les mises à jour aux locataires. Vous pouvez également appeler le service pour en savoir plus.

Services en accessibilité aux étudiants

  • Heures d’ouverture en personne : Lun. au ven. de 8 h 30 à 16 h 30 dès le 7 septembre
  • Rendez-vous nécessaire : Oui
  • Comment prendre rendez-vous : Par téléphone (416-736-5575), courriel (sasinfo@yorku.ca), clavardage.

    (https://accessibility.students.yorku.ca/) ou par l’eClass des Services en accessibilité.
  • Les services en personne incluent : Rendez-vous individuels en nombre limité.
  • Notes : Seuls les bureaux du N108 Ross sont ouverts. Le point de service du N204 Bennett Centre est fermé.
  • Emplacement : N108 Ross
  • Heures d’ouverture virtuelles : Lun. au ven. de 8 h 30 à 16 h 30
  • Rendez-vous nécessaire : Oui
  • Comment prendre rendez-vous : Par téléphone (416-736-5575), courriel (sasinfo@yorku.ca), clavardage

    (https://accessibility.students.yorku.ca/) ou par l’eClass des Services en accessibilité.
  • Les services virtuels incluent : prise de renseignements, rendez-vous individuels, ateliers.

Services de santé, de counseling et de bien-être étudiant

  • Heures d’ouverture en personne : Mer. et ven. de 9 h à 10 h et de 14 h 30 à 15 h 30 dès le 8 septembre.
  • Rendez-vous nécessaire : Oui
  • Comment prendre rendez-vous : Par téléphone (réception : 416-736-5297).
  • Les services en personne incluent : Sessions uniques de counseling individuelles en nombre limité.
  • Emplacement : N110 Bennett Centre for Student Services

 

  • Heures d’ouverture virtuelles : Lun. au ven. de 8 h 30 à 16 h 30.
  • Rendez-vous nécessaire : Oui
  • Comment prendre rendez-vous : Par téléphone (réception : 416-736-5297).
  • Les services virtuels incluent : Rendez-vous de counseling le même jour ou récurrents, ateliers entre pairs, groupes de counseling et de soutien.
  • Notes : Un espace privé sera disponible sur le campus pour les séances de counseling virtuelles. Appelez la réception (416-736-5297) pour en savoir plus ou pour prendre rendez-vous.

Développement de la communauté étudiante et du leadership (SC&LD)

  • Kiosque du pavillon Vari,

    heures d’ouverture en personne :30 août au 7 septembre : Lun. au ven. de 11 h à 15 h; du 8 au 15 septembre : Lun. au ven. de 8 h à 17 h; après le 15 septembre (sous toutes réserves) : de 10 h à 16 h.
  • Bureau SC&LD, heures d’ouverture en personne :

    Lun. au ven. de 9 h à 16 h dès le 7 septembre.
  • Rendez-vous nécessaire : Non, mais vous pouvez prendre rendez-vous en appelant la réception (416-736-5144) ou en envoyant un courriel au membre du personnel concerné.
  • Les services en personne incluent : Le kiosque du pavillon Vari donnera des indications pour se repérer, répondra aux questions et fera la promotion de la vie sur le campus. Les autres services en personne incluent : ateliers sur le leadership, course au trésor en solitaire, visite du campus et jeux-questionnaires.
  • Emplacement : Vari Hall; Bureau SC&LD : South 172 Ross Building
  • Heures d’ouverture virtuelles du kiosque : Lun. au ven. de 10 h à 16 h  
  • Rendez-vous nécessaire : Non
  • Les activités virtuelles incluent : Ateliers éducatifs, jeux-questionnaires, présentation des clubs.

York International

  • La plupart des services de York International seront offerts en ligne. Des rencontres individuelles en nombre limité (selon la complexité de la situation) ou activités de socialisation peuvent être offertes en personne.
  • Rendez-vous nécessaire : Oui
  • Comment prendre rendez-vous : Sur le site de York International
  • Les services en personne incluent : Pauses-café, événements sociaux et communautaires comme des pique-niques d’orientation des étudiants internationaux. Selon la complexité de la situation, des rencontres individuelles en personne peuvent être offertes.
  • Emplacement : York Lanes
  • Heures d’ouverture virtuelles : Lun. au ven. de 8 h 30 à 16 h 30.
  • Rendez-vous nécessaire : Oui, mais des rencontres sans rendez-vous sont offertes.
  • Comment prendre rendez-vous : Sur le site de York International. Les rencontres sans rendez-vous sont indiquées sur le calendrier d’événements de York International.
  • Les services virtuels incluent : Conseils en immigration, en santé et en bien-être, orientation et activités sociales pour la population étudiante internationale, webinaires sur la mise en quarantaine ou sur l’immigration, sessions d’informations relatives aux échanges, aux étés à l’étranger et aux stages, ainsi que sur l’apprentissage en réseau au niveau international (GNL).

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